Devoluciones
Si por alguna razón deseas devolver los productos comprados en nuestra tienda, aquí encontrarás todas las instrucciones necesarias para hacerlo. La información sobre si un determinado producto puede ser devuelto se encuentra en nuestro reglamento.
Recuerda que tienes 14 días para devolver los productos desde el día en que los recibes. Las devoluciones realizadas después de este período no serán consideradas.
El procedimiento de devolución en nuestra tienda es muy sencillo y consta de los siguientes pasos:
RELLENA EL FORMULARIO DE DEVOLUCIÓN
Si deseas devolver los productos comprados, primero descarga y rellena el formulario de devolución disponible en este enlace:
Luego debes imprimir el formulario completado.
PREPARA EL PAQUETE CON LOS PRODUCTOS A DEVOLVER
Coloca el formulario impreso y los productos a devolver en el paquete con el que piensas enviarlos.
Si es posible, utiliza el embalaje en el que recibiste los productos — así ahorrarás dinero y contribuirás a reducir la cantidad de residuos.
El paquete debe prepararse de manera que los productos devueltos lleguen a nosotros de forma segura.
Recuerda que, de acuerdo con el artículo 34 de la Ley del 30 de mayo de 2014 sobre los derechos del consumidor, eres responsable de cualquier daño y desgaste causado a los productos, cuyo valor podemos deducir del importe que te será devuelto.
ENVÍA EL PAQUETE CON LOS PRODUCTOS A DEVOLVER
Envía el paquete preparado por correo o mensajería a la siguiente dirección:
Adsystem sp. z o.o.
ul. Atramentowa 11
55-040 Bielany Wrocławskie
ESPERA EL REEMBOLSO
Reembolsaremos el dinero por los productos en un plazo de 14 días desde el día en que recibamos el paquete.
Te devolveremos el dinero de la misma forma que se utilizó para el pago de los productos.
Si tienes alguna pregunta o duda sobre las devoluciones en nuestra tienda, ponte en contacto con nosotros por correo electrónico en: hola@adsystem.es o por teléfono en:
0034 679 337 243