Errores y advertencias
El archivo contiene colores distintos a CMYK
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que tu archivo contiene elementos en un espacio de color diferente al CMYK. Los colores CMYK son los cuatro colores básicos utilizados en la impresión. Al usarlos, aseguras que tu gráfico mantenga la calidad deseada. La impresión con un espacio de color diferente es posible, pero los colores se verán menos intensos que en la pantalla.
Solución:
Adobe Photoshop: Abre el archivo > “Imagen” > “Modo” > “CMYK” y luego guarda el archivo.
Adobe Illustrator: Abre el archivo > “Editar” > “Editar colores” > “Convertir a CMYK” y luego guarda el archivo.
CorelDraw: Abre el archivo > “Mapas de bits” > “Convertir a CMYK” y luego guarda el archivo.
Affinity Designer: Abre el archivo > “Documento” > “Color” > “CMYK” y luego guarda el archivo.
Affinity Photo: Abre el archivo > “Documento” > “Color” > “CMYK” y luego guarda el archivo.
El archivo contiene colores RGB
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que tu archivo contiene elementos en el espacio de color RGB. Estos colores están diseñados para pantallas, no para impresión. La impresión en RGB es posible, pero los colores serán menos intensos que en la pantalla. A veces, tu proyecto puede incluir colores en CMYK y RGB al mismo tiempo.
Solución:
Adobe Photoshop: Abre el archivo, ve a “Imagen” > “Modo” > “CMYK” y luego guarda el archivo.
Adobe Illustrator: Abre el archivo, ve a “Editar” > “Editar colores” > “Convertir a CMYK” y luego guarda el archivo.
CorelDraw: Abre el archivo, ve a “Bitmaps” > “Convertir a CMYK” y luego guarda el archivo.
Affinity Designer: Abre el archivo, ve a “Documento” > “Color” > “CMYK” y luego guarda el archivo.
Affinity Photo: Abre el archivo, ve a “Documento” > “Color” > “CMYK” y luego guarda el archivo.
El archivo contiene colores PANTONE
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que el archivo contiene elementos en el espacio de color PANTONE. Este espacio de color se prepara antes de la impresión y se aplica por separado. Este servicio no está disponible en nuestra imprenta. Los colores PANTONE se convertirán automáticamente a CMYK. Sin embargo, para mantener la mejor calidad y reproducción precisa de colores, recomendamos convertir los archivos manualmente.
Solución:
Adobe Illustrator: Abre el archivo, ve a “Editar” > “Editar colores” > “Convertir a CMYK” y luego guarda el archivo.
CorelDraw: Abre el archivo, ve a “Organizar” > “Convertir a CMYK” y luego guarda el archivo.
El archivo contiene el atributo overprint
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que el archivo contiene el atributo overprint. Este término se refiere a un elemento específico que debe imprimirse por separado y aplicarse sobre el diseño final. El overprint a menudo aparece accidentalmente, por ejemplo, al copiar un logotipo desde otro documento.
Nuestra imprenta no ofrece servicios de overprint. Si el archivo contiene el atributo overprint, la impresión puede resultar en mezcla de colores o alteraciones de tonos de ciertos objetos. Por ejemplo, los elementos negros pueden volverse grises, el amarillo impreso sobre un fondo azul puede aparecer verde, y los elementos blancos pueden desaparecer completamente. Los objetos negros sobre un fondo blanco generalmente mantienen sus propiedades.
Solución:
Adobe Illustrator: Abre el archivo, selecciona los elementos problemáticos, ve al menú “Ventana”, elige “Atributos”, desmarca “Sobreimpresión de relleno”, luego guarda el archivo.
Adobe InDesign: Abre el archivo, selecciona los elementos problemáticos, ve al menú “Ventana”, elige “Atributos”, desmarca “Sobreimpresión de relleno”, luego guarda el archivo.
Las fuentes no se han convertido a curvas
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que el archivo contiene texto que aún puede ser editado. Para evitar problemas de impresión—como cambios en el tipo o tamaño de letra—todas las fuentes deben convertirse en curvas. Este proceso convierte el texto editable en objetos no editables, asegurando que no cambien cuando se abra el archivo.
Por razones de seguridad, no aceptamos archivos con fuentes incrustadas, incluso si están codificadas dentro del archivo. Cada proyecto requiere convertir las fuentes a curvas.
Solución:
Adobe Illustrator: Abre el archivo, selecciona todo el texto, ve al menú “Texto” y selecciona “Crear contornos”, luego guarda el archivo.
Adobe InDesign: Apri il file, seleziona tutto il testo, vai al menu “Testo” e scegli “Crea tracciati”, poi salva il file.
CorelDraw: Abre el archivo, selecciona todo el texto, ve al menú “Texto” y selecciona “Convertir a curvas”, luego guarda el archivo.
Affinity Designer: Abre el archivo, selecciona todo el texto, ve al menú “Texto” y selecciona “Convertir a curvas”, luego guarda el archivo.
Affinity Photo: Abre el archivo, selecciona todo el texto, ve al menú “Texto” y selecciona “Convertir a curvas”, luego guarda el archivo.
El archivo tiene dimensiones incorrectas
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que el tamaño del archivo no cumple con las directrices indicadas en nuestro sistema. Las dimensiones de los archivos enviados para impresión deben coincidir con las especificadas en el sitio web. La tolerancia permitida es de hasta 3 mm menos o hasta 1 cm más. Las dimensiones proporcionadas en las directrices están verificadas y tienen en cuenta la elasticidad del material y el ancho del rollo de impresión.
Para productos que requieren impresión a doble cara, recuerda que la parte frontal y trasera del diseño deben tener las mismas dimensiones. Además, todos los archivos deben tener el mismo tamaño bruto y neto.
Al preparar tu diseño para impresión, también presta atención a la escala requerida—1:1 o 1:10. Si las directrices especifican una escala de 1:10, esto ya se ha considerado en las dimensiones proporcionadas. En este caso, solo necesitas ajustar la resolución adecuadamente.
Solución:
Adobe Photoshop: Abre el archivo, ve al menú “Imagen”, selecciona “Tamaño de imagen”, ajusta las dimensiones adecuadas, y luego guarda el archivo.
Adobe Illustrator: Abre el archivo, ve al menú “Objeto”, selecciona “Tamaño del tablero de arte”, ajusta las dimensiones adecuadas, y luego guarda el archivo.
Adobe InDesign: Abre el archivo, ve al menú “Archivo”, selecciona “Configuración del documento”, ajusta las dimensiones adecuadas, y luego guarda el archivo.
CorelDraw: Abre el archivo, ve al menú “Diseño”, selecciona “Configuración de la página”, ajusta las dimensiones adecuadas, y luego guarda el archivo.
Affinity Designer: Abre el archivo, ve al menú “Documento”, selecciona “Configuración del documento”, ajusta las dimensiones adecuadas, y luego guarda el archivo.
Affinity Photo: Abre el archivo, ve al menú “Documento”, selecciona “Tamaño del documento”, ajusta las dimensiones adecuadas, y luego guarda el archivo.
El archivo contiene marcas de recorte o márgenes
Un diseño con marcas de corte y márgenes puede tener dimensiones incorrectas. Estos ajustes se encuentran en la pestaña “configuración del documento”. No utilices márgenes ni marcas de corte, ya que nuestras directrices ya incluyen el área de sangrado correcta. Añadimos nuestras propias marcas de corte a cada diseño.
Hemos detectado una diferencia entre el llamado TrimBox y MediaBox. Son parámetros incrustados en el archivo que indican que no todo el espacio del diseño es el espacio de destino. Probablemente se hayan añadido márgenes o marcas de corte de imprenta incrustadas al diseño. Este error también puede causar un error de tamaño incorrecto. Prepara el archivo según las dimensiones indicadas en las directrices.
Solución:
Adobe Illustrator: Abre el archivo, elimina las marcas de corte y los márgenes del documento y luego guarda el archivo.
Adobe InDesign: Abre el archivo, elimina las marcas de corte y los márgenes del documento y luego guarda el archivo.
CorelDraw: Abre el archivo, elimina las marcas de corte y los márgenes del documento y luego guarda el archivo.
Affinity Designer: Abre el archivo, elimina las marcas de corte y los márgenes del documento y luego guarda el archivo.
Affinity Photo: Abre el archivo, elimina las marcas de corte y los márgenes del documento y luego guarda el archivo.
Marcos del área de seguridad
Si dejas los marcos del área de seguridad en el diseño, nuestro programa añadirá los suyos, lo que puede causar problemas en la verificación del archivo. Asegúrate de que antes de enviar el archivo no haya nuestros marcos del área de seguridad.
Solución:
Adobe Illustrator: abre el archivo, elimina los bordes del área de protección y guarda el archivo.
Adobe InDesign: abre el archivo, elimina los bordes del área de protección y guarda el archivo.
CorelDraw: abre el archivo, elimina los bordes del área de protección y guarda el archivo.
Affinity Designer: abre el archivo, elimina los bordes del área de protección y guarda el archivo.
Affinity Photo: abre el archivo, elimina los bordes del área de protección y guarda el archivo.
El archivo contiene más de una página
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que el sistema no pudo verificar tu archivo o no encontró páginas en él. Este error puede ser causado por efectos gráficos no reconocidos. Asegúrate de que el archivo no esté dañado y que se haya cargado por completo.
Solución:
Comprueba si el archivo tiene capas y acéptalas/achátalas.
No se puede fusionar el archivo con el marco. Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente.
Asegúrate de que el archivo no esté dañado. Si el archivo funciona correctamente, contacta con el servicio de atención al cliente.
Solución:
Verifica que el archivo sea correcto. Si el problema persiste, contacta con el servicio de atención al cliente.
Formato de archivo incorrecto, por favor envía archivos en formato PDF, PNG, JPG o TIFF
Si el PDF Checker muestra este mensaje, significa que el archivo se ha guardado en un formato no compatible. Aceptamos archivos en formato PDF, TIF, JPG y PNG.
Solución:
Guarda el archivo en formato PDF, TIF, JPG o PNG.